FAQ
궁금한 것을 모아두었습니다.
급한 건은 대표번호(010-2107-5891)로 먼저 연락 주시면 빠르게 도와드립니다.
세 가지 중에서 선택하실 수 있습니다. 선택이 어려우시면 의뢰서를 먼저 작성해 주신 후, 유선 상담으로 함께 정해 드립니다.
이미 제작된 샘플 중에서 원하시는 방향을 고르시는 방식입니다.
※ 두세 개의 샘플을 섞어 새로 구성하는 경우는 할인 대상에서 제외됩니다.
방향이 명확하지 않을 때, 전문가의 제안을 받아보는 방식입니다. 제공된 2개의 시안 중 반드시 1개를 선택해 주셔야 합니다.
컨셉이 뚜렷하거나 높은 수준의 디자인이 필요한 경우에 적합합니다. 난이도에 따라 비용이 달라지며, 별도 상담 후 진행됩니다.
시안 확인과 수정은 카카오톡 단체방에서 함께 진행합니다.
모니터와 스마트폰은 빛으로 색을 내는 RGB 방식이고, 인쇄는 잉크로 색을 내는 CMYK 방식입니다. 원리가 다르기 때문에 완전히 같을 수 없습니다.
같은 시안이라도 기기에 따라 다르게 보이고, 가정용 프린터와도 직접 비교는 어렵습니다.
이러한 원리상 발생하는 미묘한 색 차이는 책임지기 어렵습니다.
인쇄는 그날의 기후, 종이 상태, 잉크 배합, 기계 컨디션에 따라 조금씩 달라집니다.
특히 현수막은 출력기마다 잉크 배합이 조금씩 다르기 때문에, 같은 기계로 출력하지 않으면 차이가 날 수 있습니다. 주문량이 많은 특성상, 지난번에 어떤 기계로 뽑았는지 다시 맞춰 드리기는 현실적으로 어렵습니다.
오차를 최소화하려 애쓰고 있으니, 많이 신경 쓰이시면 편하게 연락 주세요.
보내주신 원고 그대로 작업된 경우도 있고, 작업 중 타이핑·복사 과정에서 오탈자가 생기는 경우도 있습니다.
최종 시안 컨펌은 고객님께서 하시는 과정이므로, 그 이후 발견된 오타는 재인쇄 또는 환불이 어렵습니다. 꼭 한 번 더 꼼꼼히 살펴봐 주세요.
저희의 실수로 생긴 문제라면, 책임지고 가장 나은 방법으로 해결해 드리겠습니다.
나음과이음은 고객의 배송비 절감을 최우선으로 고려합니다. 그래서 가능한 경우에는 최대한 묶어서 보내 드립니다.
그럼에도 불구하고 제품의 종류, 진행 일정, 부피, 무게에 따라 묶음이 어려운 경우가 있습니다.
그럴 때는 고객님과 판단해 가장 안전한 방법으로 나누어 발송해 드립니다.
먼저 대표번호(010-2107-5891)로 전화 주세요. 상황을 듣고 최대한 맞춰 드리는 것이 저희의 기본 입장입니다.
EMS와 FEDEX로 보내 드립니다.
부피, 무게, 배송지 상황에 따라 비용이 달라지기 때문에, 확인 후 별도로 안내해 드립니다.
일반 출력물 (최소 사이즈)
현수막 기준
그 외 제품은 크기에 따라 배송비가 달라지므로 개별 안내드립니다.
제작이 완료되는 주의 금요일에 청구서를 일괄 발송해 드립니다.
시작 전에 받으신 견적 금액과 최종 금액은 수정·옵션에 따라 달라질 수 있습니다. 청구서를 확인하신 후 입금 부탁드립니다.
입금자명은 반드시 교단명을 제외한 교회 이름 또는 입금자 이름으로 기재해 주세요. 확인이 수월합니다.
모두 발행 가능합니다.
필요한 서류를 보내주시면 처리해 드립니다.
디자인 완료 주간 금요일 오후, 카카오톡 단체방으로 PDF를 보내 드립니다.
사전에 견적 확인이 필요하시면 의뢰 시 미리 말씀해 주세요.
나음과이음의 디자인 비용은 업계 최저 수준으로 책정되어 있습니다.
디자인은 창작자의 감각이 반영되는 서비스입니다. 요청하신 방향과 완벽히 일치하지 않을 수 있다는 점을 미리 양해 부탁드립니다. 추가 시안이 필요하신 경우에는 협의 후 추가 비용으로 진행 가능합니다.
최선을 다하되 서로 조금씩 맞춰가며 만드는 과정이라 여겨 주시면 감사하겠습니다.
작업한 디자인의 저작권은 나음과이음에 있습니다. 무단 도용은 삼가 주시기 바랍니다.
의뢰하신 교회·단체·기업의 홈페이지, SNS, 주보 등 본래 목적으로 사용하시는 것은 자유롭게 가능합니다. 다른 용도로 활용하고 싶으실 때는 한 번만 문의 주세요.